Borrar tu cuenta y tus datos

Última actualización: 5 de octubre de 2026

Puedes borrar tu cuenta de XerraDa tú mismo, en cualquier momento y sin escribir a nadie. Es inmediato y definitivo: no se puede deshacer.

Desde la app (recomendado)

1. Abre XerraDa y entra en la pestaña Perfil.
2. Baja hasta «Borrar mi cuenta» y tócalo.
3. Te avisamos de lo que se va a borrar («¿Borrar tu cuenta?») y lo confirmas.
4. Sale una última confirmación: al tocar «Borrar definitivamente» tu cuenta se elimina.

Qué se borra

• Tu cuenta y tu acceso (email y teléfono).
• Tu perfil: nombre, fecha de nacimiento, género, preferencia, municipio, bio, intención, orientación, estilo de vida y aficiones.
• Tus fotos: las de perfil y los originales de las fotos efímeras, junto con sus versiones desenfocadas, se destruyen también en Cloudinary.
• Tus fits (conversaciones), tus mensajes, stickers y notas de voz.
• Tu saldo y tu historial de gemas, y los stickers que desbloqueaste.
• Tu asistencia a eventos de la agenda.
• Tu suscripción o XerraDer, si lo tuvieras.
• Tus denuncias y bloqueos (se usan solo para seguridad).

Qué NO se borra

• Los eventos publicados en la agenda (Uep!): no son datos tuyos, solo se desvincula tu participación.
• No nos quedamos con ninguna copia de tu perfil, tus fotos ni tus mensajes. Solo podríamos conservar algún dato si una obligación legal concreta lo exigiera (por ejemplo, el requerimiento de una autoridad).

Si no puedes entrar en tu cuenta

Escríbenos desde la dirección de correo con la que te registraste a info@xerrada.app indicando que quieres borrar tu cuenta. Tramitamos la solicitud y te confirmamos cuando esté hecha.